1. Googleマップに「生成AI検索」が登場：検索体験が大きく変わる
Google I/O 2024で発表された Googleマップの生成AI検索機能 は、地図検索体験を根本から変える大きなアップデートです。
従来の「キーワードで検索」ではなく、
自然言語で複雑な条件をまとめて検索できる時代 に突入しました。
例：
- 「子連れで静かにランチできるイタリアンは？」
- 「雨の日でも楽しめるデートスポットを探して」
- 「地元の人に人気で、口コミが丁寧なカフェは？」
これらの抽象的なリクエストも、生成AIが文脈を理解し、最適な候補を提案します。
2. 生成AI検索の仕組み：LLMがユーザーの意図を理解
新機能の中心にあるのは 大規模言語モデル（LLM） です。
● 生成AIが行う処理
- 入力された文章を文脈として解釈
- Googleマップ内の膨大なデータ（店舗情報、口コミ、写真、混雑状況など）を横断分析
- ユーザーの意図に合う店舗やスポットを「提案」という形で提示
従来のフィルター操作が不要になり、
“AIがユーザーの目的を理解して探してくれる” 検索体験へと進化しています。
3. 日本での提供開始時期（2025年最新情報）
Google検索を拡張する形で提供される「AIモード」の一部として、
Googleマップの生成AI機能も日本語対応が始まっています。
● 提供スケジュール
- 2025年8月21日：180以上の国と地域でAIモード提供開始（英語のみ）
- 2025年9月9日：日本語を含む複数言語で提供開始
（日本語・インドネシア語・韓国語・ヒンディー語・ブラジルポルトガル語）
つまり、日本でも2025年9月以降、生成AI検索が本格的に利用可能 となっています。
4. MEOに与える影響：これからの店舗集客はどう変わる？
生成AI検索が本格導入されることで、MEO対策にも以下の変化が起きます。
① キーワードより「文脈」が重視される
「静か」「子連れ」「おしゃれ」などのニュアンスも評価対象に。
→ 口コミ内容の質 が重要に。
② 写真の役割がより大きくなる
AIが写真から雰囲気を判定するため、
→ 最新で高品質な写真の掲載が必須。
③ “意図ベース検索”で差別化が必要
ユーザーの目的ごとにAIが提案するため、
→ 店舗独自の特徴をGBPに明確に書くことが評価に繋がる。
④ 音声検索 × AIナビの普及
「近くで評判の良い焼き鳥屋に連れてって」
といった音声操作が一般化するため、
→ 情報の正確性と鮮度が成果を左右します。
5. GBPアップデート情報：恐喝詐欺への公式対策
Googleは2025年、
悪質口コミを投稿して金銭やサービスを要求する“恐喝詐欺” に関する公式ヘルプページを公開しました。
（参考：https://support.google.com/business/answer/16404809?hl=ja）
最近増えている手口
- ★1や★2の低評価口コミを投稿
- 「削除してほしければお金や商品を提供しろ」と要求
Googleは、兆候を見つけた場合の 即時報告を推奨 しています。
※専用報告フォームは現時点では日本から直接利用不可
MEO対策においても、
口コミ管理の重要性がさらに高まっている状況 と言えます。
6. AI時代のMEOで今すぐ取り組むべき対策
生成AI導入後のGoogleマップで成果を出すには、
以下のポイントが特に重要になります。
① GBP（Googleビジネスプロフィール）の情報を常に最新に保つ
- 営業時間
- メニュー・料金
- サービス内容
- 写真
AIが参考にするベースデータが正しくないと、検索結果の精度が下がります。
② 口コミの量より“内容の具体性”を増やす
AIは口コミ本文を深く解析
→「どんなシーンに向いているか」を読み取る
→ AI検索でおすすめされやすくなる。
③ 写真を定期的に更新する
AIが “雰囲気” を判断する材料になるため、
最新・高品質の写真はMEOの効果を大きく左右します。
④ USP（独自価値）を明記する
“AIに理解させるため” にも
- 子連れ歓迎
- 静かな空間
- コスパ重視
などの特徴を明確に記載するのが有効。
7. まとめ：AI時代のMEOは「文脈」「体験」「鮮度」が鍵
Googleマップの生成AI導入により、
検索は「キーワード」から「意図」へ大きくシフトしました。
日本でも2025年9月から本格展開され、
MEO対策は新時代に突入しています。
AIが店舗を正しく理解し、ユーザーに推薦してくれるよう
- 情報の最新化
- 写真の更新
- 口コミの質向上
- USPの明確化
を行うことが、今後の店舗集客の重要なポイントとなります。
